2021年11月12日零時(shí)，天貓官方公布了2021年雙十一最終交易數(shù)據(jù)，成交額達(dá)5403億元人民幣，天貓“雙11”送達(dá)10億件快遞時(shí)間比去年提前了17個(gè)小時(shí)。至此，2021年雙十一購(gòu)物狂歡季正式結(jié)束。
搶占先機(jī)，優(yōu)趣匯泰然入局
2021雙十一玩法升級(jí)，從天貓紅包到預(yù)售加碼，從喵糖玩法到定點(diǎn)搶紅包，從第一波搶先購(gòu)到第二波狂歡日。不僅賺足眼球，也足足的考驗(yàn)了一把運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的全方位能力。優(yōu)趣匯出戰(zhàn)告捷，不僅是基于其深耕行業(yè)多年的綜合運(yùn)營(yíng)能力，更是基于其對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)需求的洞察力。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營(yíng)能力使得優(yōu)趣匯在預(yù)售期就提前達(dá)成目標(biāo)，從而搶占先機(jī)。加以頂尖的資源整合能力，更是協(xié)助品牌伙伴在這個(gè)全民購(gòu)物狂歡節(jié)實(shí)現(xiàn)極大增長(zhǎng)。
火力全開(kāi)，華麗收官
截止11月11日23時(shí)59分，2021的雙十一狂歡夜落下帷幕。毫無(wú)疑問(wèn)，優(yōu)趣匯憑借其前瞻性的行業(yè)觀察和精細(xì)入微的消費(fèi)者洞察能力，再一次熟練運(yùn)用特有的爆款打造策略，交出了一份耀眼的成績(jī)單。
為更好的服務(wù)消費(fèi)者，雙11前夕，優(yōu)趣匯已針對(duì)首波銷量預(yù)估進(jìn)行預(yù)打包，以保障把更多好貨盡早送達(dá)消費(fèi)者手中。此外，雙11優(yōu)趣匯客戶服務(wù)能力同比顯著提升。其中，蘇菲官方旗艦店的客服銷售轉(zhuǎn)化率同比提升5%，ATTENIR艾天然海外旗艦店平均響應(yīng)時(shí)效同比提升30%；MOONY旗艦店客戶滿意度同比提升10%。AI智能工具節(jié)省人力約600人，同比提升50%以上。
而在銷量方面，其表現(xiàn)更是引人注目，在其運(yùn)營(yíng)的眾多品牌店鋪中，艾天然全店前1小時(shí)銷售額破1000萬(wàn)，1號(hào)刷新去年雙11全階段銷售額，凈顏亮膚卸妝油斬獲天貓國(guó)際卸妝油TOP1，共售出近27W瓶；小林制藥海外旗艦店，在11月1日口香糖類目排名TOP1；安速海外旗艦店全店，獲得天貓國(guó)際驅(qū)蟲(chóng)用品榜單的TOP1，而防霉防蛀劑斬獲防霉防蛀類目的TOP1；貝歐菲白金濃萃面霜榮獲天貓國(guó)際高端面霜類目TOP1；老伙伴資生堂旗下的FINO芬濃深層滋養(yǎng)修護(hù)發(fā)膜獲取京東國(guó)際個(gè)護(hù)最受歡迎TOP單品TOP1；大正制藥旗艦店的人工淚液，在11月1號(hào)和11號(hào)的天貓國(guó)際五官用藥榜單中均摘得TOP1的桂冠；combi嬰兒輔食碗斬獲天貓國(guó)際兒童餐具類目排名TOP1。而2021年合作的澳大利亞品牌EGO也成績(jī)優(yōu)異，最為知名的QV小老虎面霜在11月11日當(dāng)天的天貓國(guó)際潤(rùn)膚乳類目中取得TOP3，進(jìn)口嬰童潤(rùn)膚乳好評(píng)榜TOP1的斐然成績(jī)。
后疫情時(shí)期下，電商形態(tài)逐漸多樣化，因疫情催化而大熱的直播、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、新零售等新興消費(fèi)模式輪番上陣登上大促舞臺(tái)，抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)憑借流量池的優(yōu)勢(shì)迅速崛起，消費(fèi)渠道選擇性的增多，消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的依賴也逐漸加重，在如此多元化的市場(chǎng)環(huán)境下，優(yōu)趣匯多渠道布局，天貓、京東、PDD、抖音等各大主流渠道、新興平臺(tái)，火力全開(kāi)。得益于其前瞻性的戰(zhàn)略部署，在2021年雙十一期間，拼多多平臺(tái)多家店鋪的同比增長(zhǎng)均超過(guò)200%，其中蕙本蕙美妝進(jìn)口專營(yíng)店同比增長(zhǎng)超過(guò)5100%、日淘優(yōu)品海外專營(yíng)店同比增長(zhǎng)超過(guò)3100%，抖音小店業(yè)績(jī)亦創(chuàng)新高。
更值得注意的是，隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，以直播、短視頻形態(tài)為主的內(nèi)容營(yíng)銷發(fā)展迅猛，“內(nèi)容+電商”的商業(yè)化形式的日趨成熟，由此也催生出一批優(yōu)秀的MCN機(jī)構(gòu)和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司。優(yōu)趣匯作為行業(yè)內(nèi)首批著手內(nèi)容營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，成立兩大傳媒公司（上海芙立與杭州參考線），并自建三大直播基地，占地3600平，約有80個(gè)品牌專屬直播間（含建設(shè)中）。主動(dòng)且前瞻性的布局讓優(yōu)趣匯在新一輪的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，其中，蘇菲官方旗艦店在11月1日當(dāng)天的自播引導(dǎo)成交排行榜中取得第8的好成績(jī),內(nèi)容和直播的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，全力實(shí)現(xiàn)各大品牌的精準(zhǔn)營(yíng)銷，和更大范圍內(nèi)的助力品牌本身傳播其商業(yè)價(jià)值。
2021年最盛大的購(gòu)物狂歡節(jié)圓滿落幕。未來(lái)，優(yōu)趣匯也將繼續(xù)保持其“創(chuàng)新”的優(yōu)良企業(yè)“基因”，持續(xù)、并更主動(dòng)的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合其多年來(lái)在線上渠道與品牌數(shù)字化建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)與深刻洞察，對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行更進(jìn)一步的剖析解讀，對(duì)自身的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行深度復(fù)盤分析，借助自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)幫助品牌洞悉、挖掘新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，在一次次更高的挑戰(zhàn)中更加快速的成長(zhǎng)。
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